Bruksvilkår

Oppdatert 2026-07-10

Disse vilkårene gjelder mellom deg og Dogs Unleashed AB, organisasjonsnummer 559049-6807, Skeppargatan 92, 115 30 Stockholm, Sverige («Get a Pet», «vi», «oss» eller «vår»), når du bruker Get a Pets app, nettsted og tilknyttede tjenester (samlet kalt «Tjenesten»). Ved å opprette en konto eller bruke Tjenesten godtar du vilkårene.

Det kan gjelde egne vilkår for et kjøp, PetPay, en forsikring eller en annen tilleggstjeneste. De vises før du bestiller eller inngår en avtale. Ved motstrid gjelder de særskilte vilkårene for den aktuelle tjenesten.

1. Konto og tilgang

Du må oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger, beskytte tilgangen til telefonnummeret og kontoen din og varsle oss ved mistanke om uautorisert bruk. Kontoen er personlig og kan ikke overføres eller brukes til å villede andre.

Du må være minst 18 år eller ha tillatelse fra en forelder, verge eller annen autorisert representant. For å inngå en bindende kjøps- eller betalingsavtale må du selv ha rettslig handleevne til det eller være representert av noen som har det.

Noen funksjoner krever telefonbekreftelse, elektronisk identitetskontroll eller ytterligere opplysninger. Vi kan nekte tilgang til en funksjon hvis kontrollen ikke kan gjennomføres, eller hvis loven, sikkerhetskrav eller en betalingstjenesteleverandør krever det.

2. Annonser, profiler og dyr

Du er ansvarlig for at opplysninger du publiserer, er korrekte, oppdaterte og ikke villedende. Du kan bare annonsere et dyr hvis du har rett til det, og du må følge gjeldende regler om dyrevelferd, registrering, innførsel, oppdrett og salg. Dyrets velferd skal alltid komme først.

Du er ansvarlig for å kontrollere motparten, dyret, helseopplysninger, opprinnelse, registrering, tillatelser og andre dokumenter før et kjøp. Get a Pets bekreftelse eller moderering er ikke en garanti for en bruker, annonse eller et dyr.

3. Innholdet ditt

Du beholder eierskapet til tekst, bilder, video og annet innhold du laster opp. Du bekrefter at du har rett til å bruke innholdet, og at det ikke krenker andres rettigheter, personvern eller gjeldende lov.

Du gir Get a Pet en ikke-eksklusiv, global og vederlagsfri lisens til å lagre, behandle, tilpasse til tekniske formater, vise og distribuere innholdet i den utstrekning det er nødvendig for å drive, beskytte og markedsføre Tjenesten og annonsen din. Lisensen opphører når innholdet fjernes, bortsett fra når en begrenset kopi må lagres av rettslige, sikkerhets- eller backupmessige grunner.

4. Meldinger og atferd

Bruk Tjenesten lovlig og respektfullt. Du kan ikke:

  • trakassere, true, diskriminere eller ærekrenke noen;
  • publisere ulovlig, villedende, støtende eller rettighetskrenkende innhold;
  • begå eller legge til rette for svindel, hvitvasking, uautorisert handel eller annen kriminalitet;
  • sende spam eller skadelig kode eller forsøke å omgå sikkerhet, gebyrer eller tilgangsbegrensninger;
  • samle inn andre brukeres opplysninger uten lovlig grunnlag; eller
  • bruke automatiserte metoder som forstyrrer Tjenesten eller kopierer data i uautorisert omfang.

Du kan rapportere innhold eller brukere til brukerstøtten. Vi kan gjennomgå rapportert innhold og, når det er tillatt og nødvendig, relevante kontoer og meldinger for å undersøke sikkerhetsproblemer eller brudd på disse vilkårene.

5. Get a Pets rolle

For annonser om dyr tilbyr Get a Pet en markedsplass der kjøpere og selgere kan finne og kontakte hverandre. Med mindre noe annet er uttrykkelig angitt, inngås avtalen om dyret mellom kjøperen og selgeren; Get a Pet er ikke selger, kjøper, oppdretter eller representant og eier ikke dyret.

Vi prøver å holde Tjenesten sikker og nyttig, men kan ikke garantere en brukers identitet eller atferd, at en annonse er fullstendig, at et dyr samsvarer med beskrivelsen, eller at en transaksjon blir gjennomført. Kontakt oss raskt hvis du mistenker svindel eller et dyrevelferdsproblem, og kontakt også relevant myndighet ved akutt risiko.

6. PetPay, avtaler og betalinger

PetPay kan støtte identitetskontroll, digital kjøpsavtale, betaling og utbetaling. Betalinger og utbetalinger håndteres av Stripe og eventuelle tilknyttede betalingstjenesteleverandører. Deres vilkår og kontroller kan gjelde i tillegg til disse vilkårene.

Partene er ansvarlige for å lese og kontrollere kjøpsavtalen før den signeres. Kjøperen bør ikke bekrefte overlevering eller godkjenne utbetaling før dyret og de avtalte dokumentene er kontrollert. Gebyrer, betalingsflyt, vilkår for utbetaling og muligheter for avbestilling eller tilbakebetaling vises i den aktuelle flyten eller avtalen.

Vi kan sette en betaling, utbetaling eller funksjon på pause eller stoppe den når det kreves av loven, en leverandør, en sikkerhetskontroll eller en pågående tvist.

7. Butikk, forsikring og eksterne tjenester

Når du kjøper en fysisk vare direkte fra Get a Pets butikk, er Dogs Unleashed AB selger, og våre egne kjøpsvilkår gjelder. Informasjon om pris, levering, angrerett, reklamasjon og retur vises i butikken og kjøpsvilkårene. Ufravikelig forbrukerlovgivning gjelder alltid.

Forsikring og andre partnertilbud leveres av partneren som er angitt i tilbudet. Partnerens vilkår og personvernerklæring gjelder, og Get a Pet er ikke ansvarlig for partnerens beslutninger eller ytelser med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.

Tjenesten kan lenke til eller være avhengig av eksterne tjenester. Vi er ikke ansvarlige for deres tilgjengelighet eller innhold, men velger og administrerer våre egne leverandører med rimelig aktsomhet.

8. Priser, gebyrer og tilbakebetaling

Det er gratis å opprette en grunnkonto. Noen funksjoner, annonser, butikkjøp eller transaksjoner kan koste penger. Pris og eventuelle gebyrer vises før du bekrefter et kjøp.

Enhver rett til avbestilling, angrerett, retur eller tilbakebetaling avhenger av hva du har kjøpt, om leveringen av tjenesten har begynt, og gjeldende forbrukerlovgivning. Ingenting i disse vilkårene begrenser en rettighet du ikke lovlig kan gi avkall på.

9. Moderering og suspensjon

Vi kan avvise, begrense synligheten til eller fjerne innhold og advare, begrense eller suspendere en konto dersom vi med rimelighet vurderer at innholdet eller bruken bryter med disse vilkårene, loven, dyrevelferd, tredjeparts rettigheter eller Tjenestens sikkerhet. Vi kan også handle for å følge en myndighetsavgjørelse eller et krav fra en leverandør.

Når det er hensiktsmessig, forklarer vi årsaken og muligheten til å protestere. Vi kan handle uten varsel ved en akutt sikkerhetsrisiko, mistanke om kriminalitet eller dersom loven forbyr varsling.

10. Våre rettigheter og Tjenestens tilgjengelighet

Tjenesten, programvaren, varemerkene og innhold levert av oss eller lisensgiverne våre tilhører den aktuelle rettighetshaveren. Du får en begrenset, personlig, tilbakekallelig og ikke-overførbar rett til å bruke Tjenesten i samsvar med disse vilkårene.

Vi kan vedlikeholde, endre eller avvikle funksjoner. Vi prøver å varsle i rimelig tid hvis en vesentlig endring påvirker en betalt eller sentral funksjon, men garanterer ikke at Tjenesten alltid er feilfri eller tilgjengelig. Planlagt vedlikehold, sikkerhetsproblemer og forhold utenfor vår kontroll kan føre til avbrudd.

11. Avslutning og sletting av konto

Du kan slutte å bruke Tjenesten når som helst og be om sletting av kontoen i appens kontoinnstillinger. Pågående kjøp, betalinger, avtaler, tvister eller forpliktelser opphører ikke automatisk når kontoen slettes. Noen opplysninger kan derfor måtte lagres i samsvar med personvernerklæringen vår.

Vi kan avvikle Tjenesten eller kontoen din i samsvar med avsnittet om moderering og suspensjon. Bestemmelser som etter sin art skal fortsette å gjelde, blant annet om ansvar, betaling, immaterielle rettigheter og tvister, gjelder også etter avslutning.

12. Ansvar

Hver bruker er ansvarlig for sitt innhold, sine beslutninger, avtaler og sin atferd overfor andre. I den utstrekning loven tillater det, er Get a Pet ikke ansvarlig for indirekte tap eller skade som skyldes en bruker, et dyr, uriktige annonseopplysninger, en ekstern tjeneste eller forhold utenfor vår rimelige kontroll.

Get a Pet er ansvarlig for tap eller skade vi forårsaker med forsett eller uaktsomhet, i den utstrekning det følger av gjeldende lov. Disse vilkårene begrenser ikke ansvar eller forbrukerrettigheter som ikke lovlig kan begrenses.

13. Personvern og endringer

Personvernerklæringen vår beskriver hvordan vi behandler personopplysninger. Vi kan endre disse vilkårene når Tjenesten, kostnadene våre eller reglene endres. Hvis en endring er vesentlig, informerer vi i Tjenesten eller via en egnet kontaktmåte før den trer i kraft, når det er nødvendig. Hvis du ikke godtar en endring, kan du slutte å bruke Tjenesten og slette kontoen din.

14. Lov, tvister og kontakt

Svensk lov gjelder uten å begrense ufravikelig forbrukerbeskyttelse i landet der du bor. Prøv først å løse et problem med oss via support@getapet.com. Du kan også kontakte Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller det tilsvarende kompetente tvisteløsningsorganet der du bor. Tvister som ikke løses på annen måte, avgjøres av en domstol med kompetanse.