Tietosuojaseloste

Päivitetty 2026-10-28

Tässä selosteessa kerrotaan, miten Dogs Unleashed AB (”Get a Pet”, ”me” tai ”meidän”) käsittelee henkilötietoja, kun käytät Get a Petin sovellusta, verkkosivustoa ja niihin liittyviä palveluja (yhdessä ”Palvelu”).

1. Rekisterinpitäjä

Dogs Unleashed AB, organisaationumero 559049-6807, Skeppargatan 92, 115 30 Stockholm, Ruotsi, on rekisterinpitäjä tässä kuvatussa käsittelyssä.

Lähetä tietosuojaa koskevat kysymykset ja oikeuksiesi käyttöä koskevat pyynnöt osoitteeseen support@getapet.com.

2. Käsittelemämme tiedot

Käsittelemämme tiedot riippuvat siitä, miten käytät Palvelua:

  • Tili ja yhteystiedot: puhelinnumero, nimi, sähköpostiosoite, profiilikuva, kieli, maa, tiliasetukset sekä markkinointia ja tietojen jakamista koskevat valinnat. Puhelinnumeroa käytetään muun muassa kirjautumisen kertakoodiin.
  • Henkilöllisyys ja luotettavuus: henkilöllisyyden tarkistuksesta saadut tiedot, esimerkiksi vahvistuksen tila, nimi, syntymäaika, maa ja henkilötunnus tai muu tunniste. Käytettävät tiedot riippuvat maasta ja valitusta tunnistustavasta.
  • Osoite ja sijainti: osoite, paikkakunta, postinumero, maa ja koordinaatit. Jos annat sovellukselle sijaintiluvan, voimme käyttää laitteen sijaintia paikan ehdottamiseen tai lähellä olevien ilmoitusten näyttämiseen.
  • Profiili, ilmoitukset ja toiminta: tiedot sinusta kasvattajana tai myyjänä, eläimet ja pentueet, ilmoitusteksti, kuvat, videot, haut, tallennetut haut, suosikit, ilmoitukset asiattomasta sisällöstä ja muu toiminta Palvelussa.
  • Viestit: viestit, liitteet, osallistujat, aikaleimat ja tekninen toimitustieto, kun käytät chattia. Viestit eivät ole julkisia, mutta vastaanottaja voi lukea ja tallentaa ne.
  • Sopimukset, PetPay, verkkokauppa ja maksut: tilaukset, toimitustiedot, kauppasopimukset, maksujen summat, maksun tila, tilitystiedot sekä tiedot, joita tarvitaan asiakkaan tuntemiseen, petosten torjuntaan, asiakastukeen ja kirjanpitoon. Maksupalveluntarjoaja käsittelee kortti- ja pankkitiedot. Emme yleensä tallenna täydellisiä korttitietoja.
  • Tekniikka ja tuki: IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, sovelluksen ja selaimen versio, istunto- ja tietoturvatiedot, kaatumis- ja suorituskykytiedot sekä asiakastuelle lähettämäsi tiedot.

Saamme tiedot suoraan sinulta, laitteeltasi, muilta käyttäjiltä, jotka ovat kanssasi tekemisissä, sekä henkilöllisyyden tarkistuksen, maksujen, osoitteiden ja muiden valitsemiesi toimintojen palveluntarjoajilta.

3. Miksi käsittelemme tietoja

Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme:

  • luoda ja suojata tilisi, kirjata sinut sisään ja tarjota Palvelun;
  • julkaista ja näyttää ilmoituksia, profiileja ja mediaa sekä tarjota haku-, suosikki- ja chattitoiminnot;
  • tehdä henkilöllisyyden tarkistuksia ja lisätä luottamusta ostajien ja myyjien välillä;
  • hallinnoida PetPayta, sopimuksia, maksuja, tilityksiä, tilauksia ja toimituksia;
  • vastata tukipyyntöihin ja kertoa Palvelua koskevista tärkeistä asioista;
  • havaita väärinkäytöksiä, petoksia, tietoturvaongelmia ja ehtojemme rikkomuksia;
  • selvittää vikoja, valvoa ja parantaa vakautta, turvallisuutta ja toimivuutta;
  • täyttää lakisääteiset velvoitteet ja käsitellä oikeudellisia vaatimuksia; ja
  • lähettää markkinointia tai jakaa tietoja valitsemallesi kumppanille, kun olet antanut pätevän suostumuksen tai itse pyytänyt palvelua.

Käsittelyn peruste on tilanteesta riippuen se, että käsittely on tarpeen kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettu etumme turvalliseen ja toimivaan palveluun, lakisääteinen velvoite tai suostumuksesi. Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, punnitsemme sitä etujasi ja oikeuksiasi vasten.

Jos tieto on välttämätön tiliä, henkilöllisyyden tarkistusta, sopimusta tai maksua varten, emme voi tarjota kyseistä toimintoa ilman sitä.

4. Mitä muut näkevät

Profiilitiedot ja julkaisemasi sisältö, esimerkiksi nimi tai näyttönimi, profiilikuva, kasvattajaprofiili, paikkakunta, ilmoituksen tiedot, kuvat ja videot, voivat näkyä muille käyttäjille ja kävijöille. Tarkkaa osoitetta, henkilötunnusta tai muuta tunnistetta, maksutietoja ja yksityisviestejä ei julkaista osana ilmoitusta.

Älä lisää arkaluonteisia tai tarpeettomia henkilötietoja ilmoitustekstiin, mediaan tai viesteihin.

5. Palveluntarjoajat ja muut vastaanottajat

Jaamme tietoja vain, kun se on tarpeen selkeää tarkoitusta varten. Vastaanottajia voivat olla:

  • ylläpito-, tietokanta-, tallennus- ja viestintäpalvelujen tarjoajat;
  • Stripe ja siihen liitetyt maksupalvelut maksuja, tilityksiä, asiakkaan tuntemista ja petosten torjuntaa varten;
  • sähköisen tunnistautumisen palveluntarjoajat;
  • Google, mukaan lukien Firebase Analytics, Google Mobile Ads ja Google Places, analytiikkaa, mainontaa, osoitehakua ja geokoodausta varten;
  • Mapbox karttoja ja geokoodausta varten;
  • Cloudflare, mukaan lukien R2 ja Stream, kuvien, videoiden ja chatin liitteiden tallennusta, käsittelyä ja toimitusta varten;
  • Sentry kaatumisraportointia, vianetsintää ja suorituskyvyn seurantaa varten;
  • sähköposti-, tekstiviesti- ja asiakastukipalvelujen tarjoajat;
  • vakuutusyhtiö tai muu yhteistyökumppani, kun itse pyydät tarjousta tai suostut tietojen jakamiseen; ja
  • viranomaiset tai muut tahot, kun laki sitä edellyttää, oikeuksien ja turvallisuuden suojaamiseksi tai liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä.

Palveluntarjoajat, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, saavat käyttää niitä vain ohjeidemme ja sopimustemme mukaisesti. Jotkin vastaanottajat, esimerkiksi Stripe tai vakuutuksenantaja, voivat olla myös itsenäisiä rekisterinpitäjiä omassa käsittelyssään. Ne kertovat käsittelystä omassa tietosuojaselosteessaan.

6. Analytiikka, mainokset ja paikallinen tallennus

Käytämme Firebase Analyticsia ymmärtääksemme, miten sovellusta käytetään, ja parantaaksemme Palvelua. Firebase käsittelee muun muassa sovellusinstanssin tunnistetta, IP-osoitteesta johdettua likimääräistä sijaintia, laite- ja sovellustietoja sekä näkymien katseluita ja muuta vuorovaikutusta. Käytämme Google Mobile Adsia näyttääksemme kolmansien osapuolten mainoksia, joita ei ole kohdennettu henkilökohtaisesti. Mainos-SDK voi käsitellä IP-osoitetta, laitetunnisteita, tietoja näytetyistä mainoksista, vuorovaikutusta sekä kaatumis-, suorituskyky- ja muita diagnostiikkatietoja mainosten toimittamiseksi ja mittaamiseksi, käytön analysoimiseksi ja petosten torjumiseksi. Kun mainokset edellyttävät suostumusta, pyydämme sen ennen mainosten hakemista. Käytämme Google User Messaging Platformia (UMP) mainosvalintoihin, joita voit muuttaa sovelluksen tietosuoja-asetuksissa. Emme käytä näitä tietoja henkilökohtaisesti kohdennettuun mainontaan.

Analytiikkatietojen keruu on sovelluksessa oletuksena päällä, ja voit poistaa sen käytöstä kohdassa Tili > Analytiikka-asetukset.

Verkkosivusto ja sovellus käyttävät välttämätöntä paikallista tallennusta esimerkiksi kirjautumiseen, turvallisuuteen ja asetuksiin. Verkkosivusto voi käyttää valinnaista analytiikka- tai markkinointiteknologiaa valintojesi mukaan. Lisätietoja on evästekäytännössämme ja verkkosivustolla näytettävissä asetuksissa.

7. Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Jotkin palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Silloin käytämme lainmukaista siirtoperustetta, esimerkiksi tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita, ja tarvittaessa lisäsuojatoimia. Ota meihin yhteyttä, jos haluat tietää lisää tietyn siirron suojatoimista.

8. Kuinka kauan tietoja säilytetään

Säilytämme tietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin. Tilitiedot ja sisältö säilytetään yleensä niin kauan kuin tili on käytössä. Kun tili poistetaan, poistamme tai anonymisoimme tiedot, joita ei enää tarvita.

Joitakin tietoja voidaan säilyttää pidempään, kun sitä edellyttävät kirjanpito, maksut, sopimukset, hyvitykset, turvallisuus, petosten torjunta, riidat tai muut lakisääteiset velvoitteet ja vaatimukset. Varmuuskopiot tyhjennetään tavanomaisten varmuuskopiointijaksojemme mukaisesti. Viestien tai sopimusten, jotka kuuluvat myös toiselle osapuolelle, on ehkä säilyttävä tämän osapuolen käytettävissä tai maksutapahtuman dokumentoimiseksi. Rajoitamme silloin niiden yhteyttä poistettuun tiliin mahdollisuuksien mukaan.

9. Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, jotka on mitoitettu tietojen arkaluonteisuuden mukaan. Niitä ovat muun muassa käyttöoikeuksien hallinta, suojattu tietoliikenne ja lokitus. Mikään digitaalinen palvelu ei voi taata täydellistä tietoturvaa. Ota meihin heti yhteyttä, jos epäilet, että tiliisi tai tietoihisi on päästy käsiksi luvatta.

10. Suostumus, markkinointi ja tietojen jakaminen

Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Markkinointia ja vapaaehtoista tietojen jakamista koskevia valintoja voit muuttaa tilin yhteystieto- tai tietosuoja-asetuksissa tai ottamalla meihin yhteyttä. Voit myös perua tilauksen markkinointiviestin linkistä.

Suostumuksen peruuttaminen vaikuttaa vain tulevaan käsittelyyn eikä vaikuta jo tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Tärkeät palvelu- ja turvallisuusviestit eivät ole markkinointia, ja voimme lähettää niitä niin kauan kuin käytät Palvelua.

11. Tilin poistaminen

Voit pyytää tilin poistamista suoraan sovelluksen tiliasetuksissa tai ottamalla meihin yhteyttä. Kun pyyntö on vahvistettu, pääsy tiliin suljetaan ja julkinen sisältö poistetaan tai anonymisoidaan lukuun ottamatta edellä säilyttämistä koskevassa kohdassa kuvattuja poikkeuksia.

12. Oikeutesi

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan sinulla voi olla oikeus:

  • saada pääsy henkilötietoihisi;
  • oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot;
  • saada tiedot poistetuiksi tai käsittelyä rajoitetuksi;
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja aina suoramarkkinointia;
  • saada tietyt tiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää ne; ja
  • peruuttaa suostumus.

Lähetä pyyntösi osoitteeseen support@getapet.com. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin luovutamme tai muutamme tietoja. Jos et ole tyytyväinen tapaamme käsitellä asiaa, voit tehdä valituksen Ruotsin tietosuojaviranomaiselle Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Suomessa tietosuojavaltuutetun toimistolle tai asuin- tai työskentelymaasi valvontaviranomaiselle.

13. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta, kun Palvelu tai säännöt muuttuvat. Olennaisista muutoksista ilmoitamme Palvelussa tai muulla sopivalla tavalla ennen muutoksen voimaantuloa, kun se on tarpeen.