Brugsvilkår

Opdateret 2026-07-10

Disse vilkår gælder mellem dig og Dogs Unleashed AB, organisationsnummer 559049-6807, Skeppargatan 92, 115 30 Stockholm, Sverige (”Get a Pet”, ”vi”, ”os” eller ”vores”), når du bruger Get a Pets app, website og tilknyttede tjenester (samlet ”Tjenesten”). Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du vilkårene.

Der kan gælde særskilte vilkår for et køb, PetPay, en forsikring eller en anden tillægstjeneste. De vises, før du bestiller eller indgår en aftale. Ved modstrid gælder de særlige vilkår for den pågældende tjeneste.

1. Konto og adgang

Du skal give korrekte og aktuelle oplysninger, beskytte adgangen til dit telefonnummer og din konto og underrette os ved mistanke om uautoriseret brug. Kontoen er personlig og må ikke overdrages eller bruges til at vildlede andre.

Du skal være mindst 18 år eller have tilladelse fra en forælder, værge eller anden bemyndiget repræsentant. For at indgå en bindende købs- eller betalingsaftale skal du selv have retlig handleevne til det eller være repræsenteret af en person, der har den.

Nogle funktioner kræver telefonbekræftelse, elektronisk identitetskontrol eller yderligere oplysninger. Vi kan nægte adgang til en funktion, hvis kontrollen ikke kan gennemføres, eller hvis loven, sikkerhedskrav eller en betalingstjenesteudbyder kræver det.

2. Annoncer, profiler og dyr

Du er ansvarlig for, at oplysninger, du offentliggør, er korrekte, aktuelle og ikke vildledende. Du må kun annoncere et dyr, hvis du har ret til det, og du skal følge gældende regler om dyrevelfærd, registrering, import, opdræt og salg. Dyrets velfærd skal altid komme først.

Du er ansvarlig for at kontrollere modparten, dyret, helbredsoplysninger, oprindelse, registrering, tilladelser og andre dokumenter før et køb. Get a Pets bekræftelse eller moderering er ikke en garanti for en bruger, annonce eller et dyr.

3. Dit indhold

Du beholder ejerskabet til tekst, billeder, video og andet indhold, som du uploader. Du bekræfter, at du har ret til at bruge indholdet, og at det ikke krænker andres rettigheder, privatliv eller gældende lov.

Du giver Get a Pet en ikke-eksklusiv, global og vederlagsfri licens til at lagre, behandle, tilpasse til tekniske formater, vise og distribuere indholdet i det omfang, det er nødvendigt for at drive, beskytte og markedsføre Tjenesten og din annonce. Licensen ophører, når indholdet fjernes, bortset fra hvor en begrænset kopi skal gemmes af retlige, sikkerheds- eller backupmæssige grunde.

4. Beskeder og adfærd

Brug Tjenesten lovligt og respektfuldt. Du må ikke:

  • chikanere, true, diskriminere eller bagvaske nogen;
  • offentliggøre ulovligt, vildledende, stødende eller rettighedskrænkende indhold;
  • begå eller fremme svindel, hvidvask, uautoriseret handel eller anden kriminalitet;
  • sende spam eller skadelig kode eller forsøge at omgå sikkerhed, gebyrer eller adgangsbegrænsninger;
  • indsamle andre brugeres oplysninger uden lovligt grundlag; eller
  • bruge automatiserede metoder, der forstyrrer Tjenesten eller kopierer data i uautoriseret omfang.

Du kan anmelde indhold eller brugere til supporten. Vi kan gennemgå anmeldt indhold og, når det er tilladt og nødvendigt, relevante konti og beskeder for at undersøge sikkerhedsproblemer eller overtrædelser af disse vilkår.

5. Get a Pets rolle

For annoncer om dyr stiller Get a Pet en markedsplads til rådighed, hvor købere og sælgere kan finde og kontakte hinanden. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, indgås aftalen om dyret mellem køber og sælger; Get a Pet er ikke sælger, køber, opdrætter eller formidler og ejer ikke dyret.

Vi tilstræber at holde Tjenesten sikker og nyttig, men kan ikke garantere en brugers identitet eller adfærd, at en annonce er fuldstændig, at et dyr svarer til beskrivelsen, eller at en transaktion gennemføres. Kontakt os hurtigt, hvis du har mistanke om svindel eller et dyrevelfærdsproblem, og kontakt også den relevante myndighed ved akut risiko.

6. PetPay, aftaler og betalinger

PetPay kan understøtte identitetskontrol, digital købsaftale, betaling og udbetaling. Betalinger og udbetalinger håndteres af Stripe og eventuelle tilknyttede betalingstjenesteudbydere. Deres vilkår og kontroller kan gælde ud over disse vilkår.

Parterne er ansvarlige for at læse og kontrollere købsaftalen, før den underskrives. Køberen bør ikke bekræfte overdragelse eller godkende udbetaling, før dyret og de aftalte dokumenter er kontrolleret. Gebyrer, betalingsforløb, betingelser for udbetaling og muligheder for annullering eller tilbagebetaling vises i det relevante forløb eller den relevante aftale.

Vi kan sætte en betaling, udbetaling eller funktion på pause eller stoppe den, når det kræves af loven, en udbyder, en sikkerhedskontrol eller en igangværende tvist.

7. Butik, forsikring og eksterne tjenester

Når du køber en fysisk vare direkte i Get a Pets butik, er Dogs Unleashed AB sælger, og vores særskilte købsvilkår gælder. Oplysninger om pris, levering, fortrydelsesret, reklamation og retur vises i butikken og købsvilkårene. Ufravigelig forbrugerret gælder altid.

Forsikring og andre partnertilbud leveres af den partner, der er angivet i tilbuddet. Partnerens vilkår og privatlivspolitik gælder, og Get a Pet er ikke ansvarlig for partnerens beslutninger eller ydelser, medmindre ufravigelig lov bestemmer andet.

Tjenesten kan linke til eller være afhængig af eksterne tjenester. Vi er ikke ansvarlige for deres tilgængelighed eller indhold, men vælger og administrerer vores egne udbydere med rimelig omhu.

8. Priser, gebyrer og tilbagebetaling

Det er gratis at oprette en grundkonto. Nogle funktioner, annoncer, butikskøb eller transaktioner kan koste penge. Pris og eventuelle gebyrer vises, før du bekræfter et køb.

Enhver ret til annullering, fortrydelse, retur eller tilbagebetaling afhænger af, hvad du har købt, om leveringen af tjenesten er begyndt, og gældende forbrugerret. Intet i disse vilkår begrænser en rettighed, som du ikke lovligt kan give afkald på.

9. Moderering og suspendering

Vi kan afvise, begrænse synligheden af eller fjerne indhold samt advare, begrænse eller suspendere en konto, hvis vi med rimelighed vurderer, at indholdet eller brugen overtræder disse vilkår, loven, dyrevelfærd, tredjepartsrettigheder eller Tjenestens sikkerhed. Vi kan også handle for at efterkomme en myndighedsafgørelse eller et krav fra en udbyder.

Når det er passende, forklarer vi årsagen og muligheden for at gøre indsigelse. Vi kan handle uden varsel ved en akut sikkerhedsrisiko, mistanke om kriminalitet, eller hvis loven forbyder varsling.

10. Vores rettigheder og Tjenestens tilgængelighed

Tjenesten, softwaren, varemærkerne og indhold leveret af os eller vores licensgivere tilhører den relevante rettighedshaver. Du får en begrænset, personlig, tilbagekaldelig og ikke-overdragelig ret til at bruge Tjenesten efter disse vilkår.

Vi kan vedligeholde, ændre eller udfase funktioner. Vi tilstræber at varsle i rimelig tid, hvis en væsentlig ændring påvirker en betalt eller central funktion, men garanterer ikke, at Tjenesten altid er fejlfri eller tilgængelig. Planlagt vedligeholdelse, sikkerhedsproblemer og forhold uden for vores kontrol kan medføre afbrydelser.

11. Ophør og sletning af konto

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesten og anmode om sletning af kontoen i appens kontoindstillinger. Igangværende køb, betalinger, aftaler, tvister eller forpligtelser ophører ikke automatisk, når kontoen slettes. Nogle oplysninger kan derfor være nødt til at blive opbevaret efter vores privatlivspolitik.

Vi kan indstille Tjenesten eller din konto efter afsnittet om moderering og suspendering. Bestemmelser, der efter deres karakter skal fortsætte, herunder om ansvar, betaling, immaterielle rettigheder og tvister, gælder også efter ophør.

12. Ansvar

Hver bruger er ansvarlig for sit indhold, sine beslutninger, aftaler og sin adfærd over for andre. I det omfang loven tillader det, er Get a Pet ikke ansvarlig for indirekte tab eller skade forårsaget af en bruger, et dyr, ukorrekte annonceoplysninger, en ekstern tjeneste eller forhold uden for vores rimelige kontrol.

Get a Pet er ansvarlig for tab eller skade, som vi forsætligt eller uagtsomt forårsager, i det omfang det følger af gældende lov. Disse vilkår begrænser ikke ansvar eller forbrugerrettigheder, der ikke lovligt kan begrænses.

13. Privatliv og ændringer

Vores privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger. Vi kan ændre disse vilkår, når Tjenesten, vores omkostninger eller reglerne ændres. Hvis en ændring er væsentlig, informerer vi i Tjenesten eller via en passende kontaktvej, før den træder i kraft, når det kræves. Hvis du ikke accepterer en ændring, kan du stoppe med at bruge Tjenesten og slette din konto.

14. Lov, tvister og kontakt

Svensk lov gælder uden at begrænse ufravigelig forbrugerbeskyttelse i det land, hvor du bor. Forsøg først at løse et problem med os via support@getapet.com. Du kan også kontakte Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller det tilsvarende kompetente tvistløsningsorgan, hvor du bor. Tvister, der ikke løses på anden måde, afgøres af en domstol med kompetence.