Slik bygger du et godt rykte som oppdretter

Et godt rykte er noe som bygges over tid, men det kan også rives ned fort hvis man slurver med detaljene. For en oppdretter er tillit alt – det er den som gjør at valpekjøpere føler seg trygge og anbefaler deg videre. Her er noen enkle, men viktige måter å bygge et sterkt og positivt omdømme på.

Vær åpen og ærlig

Kjøpere merker raskt om du prøver å skjule noe. Vær alltid tydelig på hva som gjelder, selv om det handler om noe som ikke er helt perfekt, for eksempel en liten feil, et atferdsproblem eller en bemerking på helsen til foreldredyrene. Ærlighet skaper respekt og langsiktig troverdighet.

Vis at du bryr deg

Det merkes når noen virkelig brenner for hundene sine. Fortell om personlighetene deres, rutiner og hvordan du jobber med sosialisering. Del gjerne bilder og små historier i sosiale medier – det gir en varm og personlig følelse.

Vær nøye med kommunikasjonen

Svar raskt og vennlig på spørsmål, selv når du får mange meldinger. En profesjonell, men personlig tone gjør at kjøperne føler seg trygge.

Tips: Ha gjerne en standardmelding klar med grunnleggende informasjon om kullet, men tilpass alltid tonen til den du snakker med.

Gi et godt førsteinntrykk

Når kjøperen kommer for å møte valpene, sørg for at miljøet er rent, rolig og velkomment. Det skal føles trygt, både for valpene og for den som kommer på besøk. Et godt inntrykk ved første møte veier tyngre enn all markedsføring i verden.

Følg opp og hold kontakten

Etter salget kan du sende en melding, spørre hvordan det går og vise at du bryr deg også etter at valpen har reist. Det skaper varme relasjoner som ofte gir både tilbakevendende kjøpere og gode anbefalinger.

Be om omtaler

Mange fornøyde kjøpere glemmer å legge igjen en omtale hvis man ikke ber om det. Spør dem gjerne om de kan skrive noen linjer om opplevelsen sin med deg som selger, som du kan bruke som referanse.

Å bygge et godt rykte som oppdretter handler ikke om å selge flest mulig valper, men om å skape tillit og trygghet. Den som er ærlig, omsorgsfull og lett å ha med å gjøre, får fort et godt navn som sprer seg – og det er den beste markedsføringen du kan få.